Handelsbetingelser hos Cykleriet
Betaling og levering Hos Cykleriet kan du nemt og sikkert betale for dine varer online. Din bestilling vil blive afsendt fra vores lager inden for 1-2 hverdage med GLS. Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer, udsolgte varer samt forlænget leveringstid.
Kundeservice og kontakt Cykleriet
Gormsgade 77, 1.tv
6700 Esbjerg
Tlf: +45 31526290
Mail: hej@cykleriet.com
CVR: 44478730
Priser Alle aftaler på Cykleriet indgås på dansk. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Reklamation Hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare købt hos Cykleriet, skal du reklamere inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Du skal angive og dokumentere, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Reklamationsretten gælder i to år fra modtagelsen af varen og dækker fabrikationsfejl, men ikke almindeligt slid som følge af brug.
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til: Cykleriet
Gormsgade 77, 1.tv
6700 Esbjerg
Ved berettigede reklamationer kan du enten få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbage eller få et afslag i prisen afhængigt af den konkrete situation. Hvis vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan du klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby eller via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, hvis du bor uden for Danmark.
Betalingsbetingelser Hos Cykleriet kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort
MobilePay
Visa
Visa Electron
Mastercard
Maestro
Beløbet hæves først, når ordren forlader vores lager. Vi opkræver ingen betalingsgebyrer.
Fortrydelsesret Hos Cykleriet har du 14 dages fuld fortrydelses- og returret fra den dag, du modtager varen. Fortryder du dit køb inden for denne periode, kan du returnere varen, så længe den er ubrugt og i original, ubeskadiget emballage.
Sådan returnerer du en vare Du kan returnere en vare på følgende måder:
Nægte modtagelse af varen fra fragtfirmaet. Gør fragtfirmaet opmærksom på, at pakken straks skal returneres til Cykleriet.
Modtage varen og returnere den inden for 14 dage. Vedlæg en kopi af fakturaen som dokumentation for dit køb.
Aflevere varen direkte på vores adresse eller sende den retur med et fragtfirma. Udgiften til returfragt påhviler kunden.
Returneringsadresse: Cykleriet
Gormsgade 77, 1.tv
6700 Esbjerg
Forsvarlig returnering Alle returnerede produkter skal være forsvarligt indpakket. Hvis varen beskadiges under returforsendelsen pga. mangelfuld emballering, kan din ret til returnering bortfalde.
Ved returnering skal du vedlægge dine kontooplysninger, så vi hurtigst muligt kan refundere beløbet til din bankkonto. Refunderingen sker senest 30 dage efter modtagelsen af din returvare i henhold til forbrugeraftalelovens regler.
